ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Редакция от 04.06.2024г

Индивидуальный предприниматель Петровская Нина Викторовна, ИНН 772155800600, ОГРНИП 319774600205550, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» предлагает заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией (далее «Заказчик», «Пользователь») посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://ninapetrovskaya.ru/ (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).

Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Регистрационные действия совершаются в виде:


·Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).


·Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.


·Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.


·Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram).


·Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.


·Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Термины и определения:

Услуги по обучению на курсе (услуги) — предоставление Заказчику на возмездной основе услуг по дополнительному образованию путем доступа к Учебно-методическим материалам посредством Интернет-платформы, а также консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в составе, предусмотренном соответствующим Тарифом.

«Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, предоставляется Услуга Исполнителя.
«Онлайн-курс» «Учебно-методические материалы» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.

«Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.

«Заказчик» «Ученик» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.

«Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.

«Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия

Исполнитель — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.

«Тариф» — программа курса обучения, состоящая из определенного набора учебно-методических материалов и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем. Сведения о тарифах размещены на Сайте Исполнителя.

«Сайт Исполнителя» - совокупность данных, публично доступных для просмотра в сети Интернет по адресу https://ninapetrovskaya.ru/


1.2. Общие положения:
1.2.1. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором, в рамках выбранного Тарифа.
1.2.2. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.2.3. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.2.4. Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Исполнителя.
1.2.5. Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Заказчиком при регистрации или ином использовании Сервиса/Сайта, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи).
1.2.6. Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги в сфере живописи, графики и других видах изобразительного искусства путем предоставления доступа к учебно-методическим материалам, вебинарам, а также оффлайн обучению в студии Исполнителя по адресу, указанному на сайте https://ninapetrovskaya.ru/
2.2.Предметом договора является возмездное оказание образовательных услуг в области живописи путем предоставления доступа к учебно-методическим материалам, консультирование по применению материала (обратная связь) (далее – услуги) в рамках выбранного Тарифа.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
2.4. Сведения о Тарифах указаны на Сайте Исполнителя: https://ninapetrovskaya.ru/
2.5. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанных в настоящей Оферте.
2.6. Моментом окончания услуг считается оказание услуг Исполнителем в объеме и сроках, указанных в настоящей Оферте.
2.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
2.8. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Сроки оказания Услуг указаны на Сайте Исполнителя. Продолжительность (срок) оказания Услуги варьируется в зависимости от Тарифа и указывается на Сайте.
3.2. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ к онлайн-курсу на Аккаунте Заказчика.
Если по выбранному Тарифу доступ к курсу бессрочный, значит после окончания обучения Исполнитель предоставляет бонусом безлимитный доступ ко всем материалам обучения. В случае закрытия проекта или ликвидации юридического лица, Исполнитель предоставляет Заказчику ссылку на скачивание всех материалов и далее доступ закрывается.
В случае, если по условиям выбранного Тарифа, доступ имеет срок, в данном случае доступ закрывается по истечении предоставленного срока. При этом продлить доступ можно за дополнительную плату путем направления письменного уведомления на почту Исполнителя.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием образовательной программы Услуги, с Раздаточными материалами или онлайн-курсу и несет ответственность за выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуги.
3.4. Исполнитель оказывает услуги по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов в Аккаунте Заказчика, в объеме, установленном тарифом.
3.5. Оказание услуг по договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
3.5.1. Для оказания Услуг в виде предоставления доступа к учебно-методическим материалам онлайн-курса Исполнителя, для их просмотра доступ выдается Заказчику путем размещения их на Аккаунте Заказчика. Услуга по предоставлению учебно-методических материалов онлайн-курса считается оказанной в момент предоставления опубликования модуля/урока и предоставления доступа к Аккаунту Заказчика, содержащему данные материалы.
Период доступа к учебно-методическим материалам онлайн-курса указан на Сайте Исполнителя или в Аккаунте заказчика.
3.6. Услуги по организации и проведению вебинаров являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по договору. Дата и время вебинара анонсируется Исполнителем в чате или Аккаунте Заказчика, размещается ссылка для доступа Заказчика к вебинару. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания вебинара, независимо от присутствия на нем Заказчика. Заказчик самостоятельно несет ответственность за возможность участия на вебинаре, в том числе, за техническое обеспечение доступа по предоставленной Исполнителем ссылке. Если в установленное время Заказчик не подключается к вебинару, то услуга считается оказанной в полном объеме и не переносится на другое время.
3.7. Услуги по проверки домашних заданий Заказчика осуществляются только на Тарифах, предусматривающих в своем составе такую услугу, путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми, аудио- и видео-сообщениями, (по усмотрению Сторон в течение срока оказания Услуг.
Услуги по проверке домашних заданий считаются оказанными в момент окончания срока Услуги в полном объеме, в том числе если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
3.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.9. Услуги считаются выполненными и принятыми Заказчиком, если в течение 3 дней после оказания услуг Заказчик не направил мотивированный отказ от оказания услуг Исполнителем.

4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Настоящей Офертой предусмотрены несколько Тарифов. Наименование и стоимость конкретных услуг, входящих в конкретный Тариф, указаны на Сайте Исполнителя https://ninapetrovskaya.ru/ .
4.2. Оплата услуг Исполнителю по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на сайте:
4.2.1. В виде 100% единовременной оплаты услуг, согласно выбранному Тарифу на Сайте, до начала оказания услуг.
4.2.2. В виде оплаты услуг в рассрочку, которая оформляется на условиях Банка-партнера путем перехода по ссылке со страницы оплаты.
Исполнитель не несет ответственности за отказ Банка-партнера Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа Банка-партнера в предоставлении рассрочки, Заказчик может приобрести Услугу на условиях п. 4.2.1. настоящего Договора.
4.2.3. Оплата стоимости Услуг в порядке 100% оплаты возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по банковским реквизитам, указанным в настоящей оферте. В случае оплаты данным способом Заказчик обязуется предоставить Исполнителю документ, подтверждающий совершение оплаты.
4.2.3. Оплата стоимости Услуг возможна Банком-партнёром на основании договора, заключенного с Заказчиком. Исполнитель не является участником правоотношений по предоставлению кредитных денежных средств. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и Банком-партнером, не приобретает прав и обязанностей в правоотношениях по предоставлению кредитных денежных средств.
4.3. Заказчик получает доступ к онлайн-курсу только после подтверждения оплаты услуг. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % (стопроцентной) предоплаты или при условии частичной оплаты (согласовывается в индивидуальном порядке).
4.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
4.7. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.
4.8. Исполнителем могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Услугой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласие Заказчика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

5.ОТВЕСТВЕННОСТЬ. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.

5.1. Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.
5.2. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления требования о возмещении.
5.3.Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Исполнителем как целиком так и любой их части. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
5.4.Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
5.5. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до даты начала (старта) обучения - возврат внесенной предоплаты производится в 100% размере
5.6. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному через мессенджер, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 20 (двадцати) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
5.7. Возврат после начала обучения осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 5.6. Договора. Возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора. Доступ ко всем материалам курса закрывается в момент возврата денежных средств.
5.8. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
5.9. Возврат денежных средств рассчитывается пропорционально фактическим оказанным услугам от стоимости Услуги, то есть, стоимость к возврату денежных средств за вычетом оказанных Услуг Исполнителем.
5.10. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
5.11. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя
5.12. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
5.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
5.14. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, со способами донесения информации, со стилем изложения и другими особенностями оказания услуг Исполнителем не являются основанием для предъявления претензий по качеству услуг.
5.15. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
5.16. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении оферты.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензии - 20 (двадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
6.3. Претензия в адрес Исполнителя должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный в Оферте, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Исполнитель отправляет претензию на электронный почтовый адрес указанный Заказчиком при оплате в момент регистрации.
6.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Исполнителем или Заказчиком, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
6.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем в любой момент, в связи с чем на Заказчика возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Договора и внимательно читать все опубликованные изменения.
6.7. Исполнитель предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Заказчика об изменении текста настоящей Оферты, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Заказчика регулярно просматривать настоящую Оферту является приоритетной, и Заказчик не может предъявлять претензии к Исполнителю о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
6.8. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к Онлайн-курсу и/или вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
6.9. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Петровская Нина Викторовна
ОГРНИП: 319774600205550, ИНН: 772155800600
Адрес: г. Москва, ул. Сормовская, д. 3, к. 3, кв 8.
БИК: 044525974
Банк: АО "ТБанк"
Расчётный счёт: 4080 2810 5000 0102 6544
Email: school@ninapetrovskaya.ru